Snel Antwoord
60 seconden leestijd
Omnisend opzetten voor een Shopify- of WooCommerce-winkel duurt ongeveer 20-30 minuten voor de kernopzet: koppel je winkel, importeer contacten en zet de drie kant-en-klare automatiseringen aan die het meeste werk doen (welkomstreeks, verlaten winkelwagen, post-aankoop-opvolging). Deze gids doorloopt accountaanmaak, winkelkoppeling, contactimport, je eerste automatisering bouwen, sms toevoegen aan een workflow, en je eerste campagne versturen — in de volgorde die het snelst omzet oplevert.
Gratis plan beschikbaar, geen creditcard nodig
Deze gids is voor het laatst bijgewerkt in augustus 2026, gebaseerd op Omnisends huidige aanmeldflow en dashboard. Stappen en menu-namen kunnen verschuiven naarmate Omnisend de interface bijwerkt — de kernvolgorde (winkel koppelen → contacten importeren → automatiseringen bouwen → sms toevoegen → campagne versturen) blijft hetzelfde, ook als een knop verplaatst.
Stap 1: Hoe Maak Je Een Omnisend-Account Aan?
Ga naar omnisend.com en klik op “Start free.” Meld je aan met je e-mail of een Google-account, en kies daarna je winkelplatform wanneer daarom wordt gevraagd — Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Wix, of “other” als je nog geen ondersteunde webshop hebt. Er is geen creditcard nodig voor het gratis plan, dus je kunt de hele opzet hieronder afronden voordat je een betaald niveau kiest.
Stap 2: Hoe Koppel Je Je Webshop?
Ga vanuit het dashboard naar Store → Connect Store (deze stap wordt vaak automatisch aangeboden direct na aanmelden). Voor Shopify word je doorgestuurd om de Omnisend-app te installeren vanuit de Shopify App Store en de gevraagde rechten goed te keuren. Voor WooCommerce installeer en activeer je de Omnisend-plugin vanuit je WordPress-admin, en plak je daarna een API-sleutel terug in Omnisend om de koppeling af te ronden. Zodra verbonden, begint Omnisend automatisch je productcatalogus, bestelgeschiedenis en klantgegevens te synchroniseren — deze synchronisatie voedt de kant-en-klare automatiseringen uit Stap 4.
Stap 3: Hoe Importeer Of Synchroniseer Je Contacten?
Als je in Stap 2 een winkel hebt gekoppeld, synchroniseren bestaande klanten met afgeronde bestellingen automatisch — geen handmatige import nodig. Om contacten van elders binnen te halen (een eerdere e-mailtool, een spreadsheet met nieuwsbriefaanmeldingen), ga je naar Audience → Contacts → Import en upload je een CSV, waarbij je de kolommen koppelt aan Omnisends contactvelden. Importeer alleen contacten die daadwerkelijk hebben ingestemd — Omnisend handhaaft, net als elk serieus e-mailplatform, toestemmingsregels en kan accounts opschorten die ongeverifieerde lijsten importeren.
Stap 4: Hoe Zet Je Je Eerste Automatiseringen Op?
Ga naar Automation → Workflows → Browse Workflow Library. Hier vind je Omnisends kant-en-klare e-commercesjablonen — de snelste weg naar echte resultaten. Begin met deze drie, beschikbaar bij elk betaald plan:
- Welkomstreeks: triggert wanneer iemand zich aanmeldt voor je lijst, meestal een reeks van 2-3 e-mails die je merk introduceert en een eerste-aankoop-stimulans biedt.
- Verlaten winkelwagen: triggert wanneer een bezoeker producten toevoegt aan de winkelwagen maar niet afrekent — meestal Omnisends best converterende standaardworkflow.
- Post-aankoop-opvolging: triggert na een bestelling, met verzendupdates, een reviewverzoek en een win-back-prikkel getimed op je typische herhaalaankoopcyclus.
Klik op een sjabloon, bekijk de vooraf ingevulde e-mailinhoud en timing, pas de tekst en het ontwerp aan je merk aan, en klik op Turn On. Elke workflow kan later worden bewerkt zonder hem uit te zetten, dus overoptimaliseer de tekst niet voordat je live gaat — zet hem live en verfijn daarna op basis van de open/klik-data die binnenkomt.
Stap 5: Hoe Voeg Je Sms Toe Aan Een Workflow?
Open een bestaande workflow (de verlaten-winkelwagen-automatisering is een gangbaar startpunt) en klik op het +-icoon tussen twee stappen om een nieuwe actie in te voegen. Kies SMS uit de kanaalopties, schrijf je bericht, en stel de vertraging in ten opzichte van de vorige stap — bijvoorbeeld een sms 2 uur na de eerste verlaten-winkelwagen-e-mail als er nog steeds geen aankoop is. Sms wordt apart van je abonnement gefactureerd (pay-as-you-go-tegoeden, of een add-on-abonnement afhankelijk van je plan), dus controleer je huidige sms-saldo onder Settings → Billing voordat je een sms-zware workflow op schaal aanzet.
Stap 6: Hoe Bouw Je Een Segment?
Ga naar Audience → Segments → Create Segment. Segmenten filteren je contactlijst op gedrag of kenmerken — aankoopgeschiedenis, totale uitgaven, betrokkenheid (geopend/geklikt in de laatste 30 dagen), of eigen winkeldata. Een nuttig startsegment voor de meeste winkels: “gekocht in de laatste 90 dagen” voor een loyaliteits-/herhaalaankoopcampagne, en “nog nooit gekocht, 30+ dagen geleden aangemeld” voor een re-engagement-push. Segmenten werken zichzelf automatisch bij naarmate contactdata verandert, dus je hoeft ze niet opnieuw op te bouwen voor elke nieuwe campagne.
Stap 7: Hoe Verstuur Je Je Eerste Campagne?
Ga naar Campaigns → Create Campaign → Email Campaign. Kies een ontvangerslijst of segment, schrijf je onderwerpregel, en bouw daarna de e-mail met de drag-and-drop-editor — Omnisends editor bevat e-commerce-specifieke contentblokken (productkiezer, kortingscodeblok, aftelklok) die rechtstreeks uit de catalogus van je gekoppelde winkel putten. Bekijk een voorbeeld op zowel desktop als mobiel, stuur een testmail naar jezelf, en plan of verstuur direct. Check de prestaties onder Reports → Campaigns na 24-48 uur, zodra de open/klik-data is uitgekristalliseerd.
Veelgemaakte Opzetfouten Om Te Vermijden
- Alle workflowsjablonen tegelijk aanzetten: begin met welkomstreeks, verlaten winkelwagen en post-aankoop — meer toevoegen voordat die drie zijn afgesteld voegt alleen ruis toe aan je rapportages.
- De “Powered by Omnisend”-branding op het gratis plan vergeten: het is cosmetisch, maar goed om te weten voordat je een e-mail screenshot voor een klant of stakeholder.
- Sms direct aan elke workflow toevoegen: sms-tegoeden kosten geld bovenop je plan — begin alleen met verlaten winkelwagen, bevestig dat het converteert, en breid daarna uit.
- Een oude, ongeverifieerde contactlijst importeren: verouderde lijsten schaden de afleverbaarheid en kunnen een accountcontrole triggeren. Verifieer of vraag opnieuw toestemming voor oude lijsten vóór een bulkimport.
Hoe lang duurt het opzetten van Omnisend?
De kernopzet — account aanmaken, winkel koppelen en de drie belangrijkste kant-en-klare automatiseringen aanzetten — duurt ongeveer 20-30 minuten. Eigen segmenten bouwen, campagnesjablonen aanpassen aan je merk, en sms toevoegen aan workflows kost extra tijd, afhankelijk van hoeveel maatwerk je wilt vóór de livegang.
Heb ik een Shopify-winkel nodig voor Omnisend?
Nee — Omnisend koppelt ook native met WooCommerce, BigCommerce, Wix, Shoplazza en Ecwid, en kan technisch zelfs zonder gekoppelde winkel worden gebruikt. Dat gezegd hebbende: Omnisends kernwaarde (kant-en-klare e-commerce-automatiseringen, op productdata gebaseerde campagnes) hangt af van een gekoppelde winkel, dus het is niet de juiste tool als je geen webshop hebt.
Is het gratis plan van Omnisend genoeg om te beginnen?
Ja, om te testen. Het gratis plan omvat 250 contacten en 500 e-mails/maand met alle kernautomatiseringsfuncties inbegrepen, genoeg om de welkomstreeks-, verlaten-winkelwagen- en post-aankoop-workflows hierboven op te zetten en te testen. De meeste actieve winkels groeien binnen de eerste maand of twee uit het verzendlimiet en stappen over naar een betaald plan.
Kan ik contacten importeren vanuit een andere e-mailtool?
Ja — exporteer je contactlijst als CSV vanuit je huidige platform (Mailchimp, Klaviyo, etc.) en importeer die onder Audience > Contacts > Import in Omnisend. Importeer alleen contacten die daadwerkelijk hebben ingestemd met je e-mails; Omnisend handhaaft toestemmingsvereisten en kan accounts markeren die ongeverifieerde lijsten importeren.
Welke automatisering zet ik als eerste op?
Meestal verlaten winkelwagen. Dit is doorgaans de best converterende standaardworkflow omdat hij zich richt op bezoekers die al sterke koopintentie toonden. Welkomstreeks en post-aankoop-opvolging zijn de volgende twee die het waard zijn om aan te zetten voordat je iets geavanceerders toevoegt.
Gerelateerde Bronnen
- 📊 Omnisend Review 2026 — Volledige praktijkreview specifiek van Omnisend
- ⚡ Omnisend vs Klaviyo — Hoe Omnisend zich verhoudt tot de e-commerce-marktleider
- 🛒 Omnisend vs Mailchimp — Hoe Omnisend zich verhoudt tot de generalistische optie
- 📧 Beste E-Mailmarketingsoftware 2026 — Volledig overzicht van alle vergeleken platforms
