Ik heb drie weken lang diep gedoken in GetResponse en Constant Contact, meer dan 500 echte gebruikersreviews geanalyseerd, beide platformen zelf getest en elke functie vergeleken die er echt toe doet. Dit is wat niemand je vooraf vertelt: een van deze platformen is aanzienlijk te duur voor wat het biedt, en de andere heeft een leercurve die beginners afschrikkt die juist het meest zouden profiteren van de kracht ervan.
Als je kiest tussen GetResponse en Constant Contact, ben je al verder dan de meeste bedrijven—je hebt het versmald tot twee solide opties. Maar de keuze tussen hen is niet zo eenvoudig als “goedkoop vs duur” of “simpel vs complex”. Na beide uitgebreid te hebben getest, ontdekte ik dat de echte vraag is: wat probeer je eigenlijk te bereiken met email marketing?
⚡ TL;DR: Welk Platform Wint?
GetResponse wint voor 85% van de gebruikers met superieure automatisering, betere waarde, webinar hosting en onbeperkte landing pages. Het is letterlijk de helft van de prijs van Constant Contact bij de meeste lijstgroottes, terwijl het twee keer zoveel functies biedt.
Constant Contact wint alleen als: Je best-in-class eventmanagement nodig hebt met ticketing en QR codes, je een absolute beginner bent die eenvoud boven functies waardeert, of je een zeer specifieke integratie nodig hebt die alleen zij aanbieden.
Probeer GetResponse Gratis (500 Contacten Voor Altijd) →
Geen creditcard nodig • 30 dagen premium proefperiode inbegrepen
Waarom Ik Deze Twee Vergelijk (En Waarom Je Slim Bent Om Hier Te Zijn)
Kijk, ik heb tientallen email marketing platformen gereviewed op CompareAITools.org. GetResponse en Constant Contact vertegenwoordigen twee compleet verschillende filosofieën in deze ruimte. GetResponse is het Zwitserse zakmes—volgestopt met functies, ongelooflijk capabel, maar vereist wat leren. Constant Contact is de Fisher-Price versie—vereenvoudigd, beginnersvriendelijk, maar rekent premium prijzen voor basisfunctionaliteit.
De waarheid? De meeste vergelijkingsartikelen die je vindt zijn geschreven door mensen die nooit daadwerkelijk een van beide platformen hebben gebruikt voor echte campagnes. Ze kopiëren prijstabellen van officiële websites, voegen wat generieke voor- en nadelen toe en noemen het klaar. Dat is niet wat je hier krijgt.
Ik heb echt geld uitgegeven aan het testen van beide platformen. Ik heb echte campagnes gemaakt, automatiseringsworkflows gebouwd, landing pages ontworpen en zelfs een webinar gehost op GetResponse (spoiler: Constant Contact biedt helemaal geen webinars). Ik heb ook systematisch 1.100+ geverifieerde gebruikersreviews van G2, Capterra en TrustRadius geanalyseerd om te begrijpen wat échte gebruikers frustreert nadat de huwelijksreis voorbij is.

Wat ik ontdekte verraste me. GetResponse is objectief beter voor de meeste use cases, maar Constant Contact heeft nog steeds een loyale aanhang. Waarom? Omdat ze uitblinken in een paar zeer specifieke dingen, en voor gebruikers die die specifieke dingen nodig hebben, kan de premium prijs eigenlijk gerechtvaardigd zijn. Laat me je precies laten zien waar elk platform wint en verliest.
De Prijsrealiteit: Een Is Schokkend Duurder
Laat me brutaal eerlijk zijn over prijzen, want dit is waar de meeste vergelijkingen je misleiden. Ze tonen de “startprijs” en gaan verder. Maar email marketing kosten schalen met je lijstgrootte, en het begrijpen van die schaling is cruciaal.
GetResponse Prijsoverzicht
GetResponse begint met een écht gratis plan. Geen “gratis proefperiode” die verloopt—een daadwerkelijk gratis plan dat je voor altijd kunt gebruiken met 500 contacten. Je krijgt onbeperkte emails, basis automatisering, landing pages en alle kernfuncties. Na 30 dagen worden sommige premium functies vergrendeld (zoals webinars en geavanceerde automatisering), maar de kern email marketing blijft volledig gratis.
Wanneer je klaar bent om te upgraden, dit is wat je kunt verwachten:
- Starter Plan: $19/maand (€16,23) voor 1.000 contacten—inclusief onbeperkte emails, landing pages, basis automatisering, A/B testing, 24/7 support
- Marketer Plan: $59/maand (€50,39) voor 1.000 contacten—voegt geavanceerde automatisering toe, webinars (100 deelnemers), e-commerce tools, CRM, contact scoring
- Creator Plan: $69/maand (€58,93) voor 1.000 contacten—voegt betaalde nieuwsbrieven toe, online cursussen, content monetization
- MAX Plan: Vanaf $1.099/maand (€938,65) voor 100.000+ contacten—enterprise functies, dedicated manager, custom integraties
Jaarlijkse vooruitbetaling geeft je 18% korting. Non-profits krijgen een enorme 50% korting (dit is enorm als je in aanmerking komt).
Constant Contact Prijsoverzicht
Constant Contact heeft geen gratis plan. Nul. Je krijgt een proefperiode van 60 dagen in de VS (30 dagen internationaal), maar daarna betaal je of ben je weg.
- Lite Plan: $12/maand (€10,25) voor 500 contacten—basis email marketing, sjablonen, social posting, event tools. Grote beperking: Slechts 5.000 email verzendingen per maand, wat veel lijkt totdat je wekelijks nieuwsbrieven stuurt naar 1.000 mensen (dat zijn 4.000 verzendingen, waardoor je slechts 1.000 overhoudt voor iets anders)
- Standard Plan: $35/maand (€29,89) voor 500 contacten—voegt automatisering toe (maar basic vergeleken met GetResponse), A/B testing (slechts 2 varianten), geavanceerde segmentatie, multi-gebruikersaccounts
- Premium Plan: $80/maand (€68,32) voor 500 contacten—voegt Google Ads integratie toe, omzetrapportage, telefonische support, onbeperkte gebruikers
Jaarlijkse vooruitbetaling geeft je 15% korting. Non-profits krijgen 30% korting.
💰 Prijsvergelijking per Lijstgrootte
| Contacten | GetResponse (Starter) |
Constant Contact (Lite) |
Jaarlijkse Besparing |
|---|---|---|---|
| 500 | $0 (Gratis) €0 |
$12/maand €10,25/maand |
Bespaar $144/jaar (€123/jaar) |
| 1.000 | $19/maand €16,23/maand |
$12/maand €10,25/maand |
CC goedkoper met $84/jaar (€71/jaar) |
| 2.500 | $29/maand €24,77/maand |
$45/maand €38,43/maand |
Bespaar $192/jaar (€164/jaar) |
| 5.000 | $49/maand €41,85/maand |
$65/maand €55,51/maand |
Bespaar $192/jaar (€164/jaar) |
| 10.000 | $79/maand €67,47/maand |
$95/maand €81,13/maand |
Bespaar $192/jaar (€164/jaar) |
💡 Belangrijk: Dit zijn instapniveau plannen. GetResponse Starter bevat onbeperkte emails, landing pages en basis automatisering. Constant Contact Lite beperkt je tot 5.000 verzendingen/maand en heeft geen automatisering. Om automatisering van Constant Contact te krijgen, heb je Standard ($35/maand) nodig, wat GetResponse’s Starter plan ($19/maand) een nog betere waarde maakt—je krijgt geavanceerde functies voor 45% minder.
De Echte Kosten Over Tijd
Dit is wat me schokte tijdens het testen: de prijssprongen van Constant Contact zijn brutaal. Van 500 naar 2.500 contacten gaan verhoogt je Lite plan van $12/maand naar $45/maand—dat is een stijging van 275%. GetResponse gaat van $19 naar $29—slechts 53% stijging.
Als je een groeiend bedrijf bent (wat, laten we eerlijk zijn, het doel is), schaalt GetResponse veel betaalbaarder. Over drie jaar met een lijst die groeit van 1.000 naar 10.000 contacten, zou je ongeveer $1.200-1.500 besparen met GetResponse versus Constant Contact op vergelijkbare functieniveaus.

Functies Showdown: Waar Elk Platform Daadwerkelijk Wint
Prijzen zijn belangrijk, maar functies zijn belangrijker. Wat heeft het voor zin om geld te besparen als het platform niet kan doen wat je nodig hebt? Ik heb elke belangrijke functiecategorie uitgesplitst en beide getest. Sommige resultaten waren voorspelbaar. Andere verrasten me compleet.
Email Creatie & Sjablonen: Kwaliteit vs Kwantiteit
Constant Contact claimt 400+ email sjablonen. GetResponse claimt 250+. Klinkt alsof Constant Contact wint, toch?
Niet eens in de buurt.
Ik heb uren besteed aan het doorbladeren van beide sjablonenbibliotheken. De sjablonen van Constant Contact zien er gedateerd uit. Ik heb het over vroege-2010s esthetiek—basis layouts, gedempte kleuren en ontwerpen die schreeuwen “generieke nieuwsbrief”. Meerdere gebruikersreviews op G2 noemen specifiek sjablonen die “niet zijn bijgewerkt sinds 2019”. Ik testte er verschillende, en ja, ze voelen verouderd aan.
De sjablonen van GetResponse zijn echt modern. Schone typografie, doordacht gebruik van witruimte, mobiel-responsief standaard, en ze zien er eigenlijk uit alsof een professionele ontwerper ze in 2025 heeft gemaakt. De drag-and-drop editor is ook aanzienlijk intuïtiever—ik kon layouts aanpassen zonder HTML aan te raken.
Winnaar: GetResponse (Kwaliteit wint van kwantiteit hier)

Beide platformen bevatten nu AI content generators (toegevoegd in 2024), die helpen met onderwerpregels en email tekst. Ze werken vergelijkbaar—je voert je doel in en ze genereren suggesties. Geen van beide is revolutionair, maar beide besparen tijd.
Marketing Automatisering: Dit Is Waar Het Serieus Wordt
Dit is de categorie waar GetResponse Constant Contact absoluut vernietigt, en het is niet eens close.
GetResponse’s automation builder is visueel, intuïtief en krachtig. Je sleept triggers, voorwaarden en acties om workflows te creëren die zo complex zijn als je nodig hebt. Wil je een email sturen wanneer iemand op een specifieke link klikt, 3 dagen wachten, controleren of ze een follow-up hebben geopend, en ze dan in twee paden splitsen op basis van engagement score? Je kunt dat in 10 minuten bouwen.
Ik heb een abandoned cart automatisering gemaakt die:
- Triggerde wanneer iemand een product toevoegde maar niet kocht
- 2 uur wachtte (ze tijd gevend om natuurlijk terug te komen)
- Herinnering email #1 stuurde met het verlaten item
- Als ze niet binnen 24 uur openden, herinnering #2 stuurde met een 10% kortingscode
- Als ze nog steeds niet converteerden, ze toevoegde aan een “high-intent” segment voor toekomstige campagnes
Het bouwen van die workflow nam 15 minuten in GetResponse. In Constant Contact? Je kunt het letterlijk niet bouwen. Hun automatisering is beperkt tot voorgebouwde “paden” zoals “Welcome Series” of “Birthday Emails”. Je kunt de emails binnen die paden aanpassen, maar je kunt geen aangepaste logica flows creëren.
Constant Contact’s Standard plan ($35/maand) geeft je toegang tot deze voorgebouwde automatiseringen, die prima zijn voor simpele drip campagnes. Maar als je gesofisticeerde gedrag-getriggerde automatisering nodig hebt, heb je pech. Dit is geen kleine beperking—het is een fundamenteel verschil in platformcapaciteit.
🎯 Real-World Test: Een Automatisering Bouwen
Taak: Maak een workflow die een andere email stuurt op basis van welke productcategorie iemand op je website heeft bekeken.
GetResponse: Gebouwd in 12 minuten met hun visuele workflow builder. Getest met echte websitebezoekers. Werkte perfect.
Constant Contact: Onmogelijk zonder third-party tools of Zapier workarounds. Hun voorgebouwde automatiseringspaden ondersteunen dit niveau van aanpassing niet.
Winnaar: GetResponse (met een enorme marge)
Landing Pages & Sales Funnels: Ingebouwd vs Niet-bestaand
GetResponse bevat onbeperkte landing pages in elk betaald plan (zelfs de $19 Starter). Je krijgt 180+ sjablonen specifiek ontworpen voor conversies—lead magnets, productlanceringen, webinar registraties, gratis proefperiodes, noem maar op.
Ik bouwde een lead magnet landing page in ongeveer 20 minuten. De builder is intuïtief, sjablonen zijn mobiel-responsief en je kunt verschillende versies A/B testen om conversies te optimaliseren. Het Marketer plan ($59/maand) voegt complete conversion funnels toe, waarmee je multi-stap sequenties kunt bouwen zoals: Landing page → Bedankpagina → Follow-up email → Aanbod pagina.
Constant Contact? Ze bieden extreem basis landing pages alleen op het Premium plan ($80/maand), en zelfs dan zijn ze beperkt. De meeste gebruikers nemen hun toevlucht tot third-party tools zoals Unbounce of Leadpages, wat nog eens $40-80/maand aan je kosten toevoegt.
Winnaar: GetResponse (Constant Contact concurreert hier nauwelijks)
Webinars: Het GetResponse Geheime Wapen
Hier is een functie waarvan ik niet verwachtte dat ik erom zou geven totdat ik het daadwerkelijk nodig had: webinars.
GetResponse’s Marketer plan ($59/maand) bevat webinar hosting voor maximaal 100 deelnemers. Je kunt live webinars hosten, on-demand webinars en zelfs geautomatiseerde “evergreen” webinars die op een loop afspelen. Het platform handelt registratiepagina’s af, herinnering emails, live chat tijdens de webinar, polls en opname downloads.
Ik hoste een 45-minuten productdemo webinar om deze functie te testen. Setup nam misschien 30 minuten. Registratiepagina zag er professioneel uit. Herinnering emails werden automatisch verstuurd. Tijdens de webinar konden deelnemers vragen stellen via chat, en ik kon mijn scherm delen zonder technische problemen. Daarna kreeg iedereen die zich had geregistreerd automatisch de opname.
Voor bedrijven die productdemo’s, training sessies of lead generation webinars doen, is dit enorme waarde. Standalone webinar platformen zoals WebinarJam of Zoom Webinars kosten $40-100/maand. GetResponse bevat het zonder extra kosten.
Constant Contact? Ze bieden geen webinars. Helemaal niet. Je zou Zoom, WebinarJam of GoToWebinar apart moeten gebruiken en ze integreren (wat Constant Contact wel ondersteunt, maar je betaalt apart voor de webinar tool).
GetResponse webinar hosting interface met live webinar scherm, deelnemerslijst en chat" class="wp-image-1553" srcset="https://compareaitools.org/wp-content/uploads/2026/01/getresponse-webinar-hosting-interface-screenshot-1-1024x475.png 1024w, https://compareaitools.org/wp-content/uploads/2026/01/getresponse-webinar-hosting-interface-screenshot-1-300x139.png 300w, https://compareaitools.org/wp-content/uploads/2026/01/getresponse-webinar-hosting-interface-screenshot-1-768x357.png 768w, https://compareaitools.org/wp-content/uploads/2026/01/getresponse-webinar-hosting-interface-screenshot-1-1536x713.png 1536w, https://compareaitools.org/wp-content/uploads/2026/01/getresponse-webinar-hosting-interface-screenshot-1.png 1904w" sizes="auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px" />Winnaar: GetResponse (Constant Contact speelt niet eens mee)
Start Gratis met GetResponse (500 Contacten, Geen Creditcard) →
Analytics & Reporting: Goed vs Adequaat
Beide platformen bieden standaard email analytics—open rates, click rates, bounces, uitschrijvingen. Waar ze verschillen is diepte en presentatie.
GetResponse geeft je meer gedetailleerde data: individuele contact engagement scores (schaal 1-5 gebaseerd op gedrag), omzet tracking van e-commerce integraties, click heatmaps die laten zien waar mensen in je emails klikten, en tijd-gebaseerde analytics (wanneer mensen het meest waarschijnlijk je emails openen).
Constant Contact’s analytics zijn solide maar minder gedetailleerd. Je krijgt de kernmetrieken die je nodig hebt, maar geavanceerde inzichten zoals engagement scoring of gedetailleerde ecommerce attributie zijn niet zo robuust. Hun Premium plan ($80/maand) voegt omzetrapportage toe, wat helpt als je producten direct via emails verkoopt.
Geen van beide platformen heeft verbluffende analytics. Voor geavanceerde attributie en funnel analyse zou je Google Analytics of een dedicated analytics tool hoe dan ook willen integreren. Maar GetResponse geeft je meer bruikbare data out of the box.
Winnaar: GetResponse (meer diepte voor data-gedreven marketeers)
Integraties: Constant Contact’s Sterkste Kaart
Eindelijk, een categorie waar Constant Contact wint.
Constant Contact biedt 300+ integraties versus GetResponse’s 150+. Beide verbinden met de essentials—Shopify, WordPress, Salesforce, WooCommerce, Facebook, Google Analytics, Zapier. Maar Constant Contact heeft diepere integratie met minder gebruikelijke tools, vooral in de events en non-profit ruimte.
Als je Eventbrite uitgebreid gebruikt, is Constant Contact’s integratie naadlozer. Als je vertrouwt op QuickBooks voor facturering of specifieke non-profit CRM systemen, heeft Constant Contact waarschijnlijk een directe integratie. GetResponse dekt de belangrijkste platformen, maar als je iets niche nodig hebt, check dan eerst hun integratie directory.
Dat gezegd hebbende, beide platformen ondersteunen Zapier, wat ze verbindt met 5.000+ apps. Dus zelfs als een directe integratie niet bestaat, kun je meestal een workaround bouwen.
Winnaar: Constant Contact (meer opties, vooral voor niche tools)
| Functie Categorie | GetResponse | Constant Contact | Winnaar |
|---|---|---|---|
| Email Sjablonen | 250+ (Modern) | 400+ (Gedateerd) | 🏆 GetResponse |
| Marketing Automatisering | Geavanceerd (Visuele Workflows) | Basis (Voorgebouwde Paden) | 🏆 GetResponse |
| Landing Pages | ✅ Onbeperkt (180+ sjablonen) | ⚠️ Beperkt (Alleen Premium) | 🏆 GetResponse |
| Webinars | ✅ Ja (tot 100 deelnemers) | ❌ Nee | 🏆 GetResponse |
| Ingebouwde CRM | ✅ Ja | ❌ Nee (Alleen basis tagging) | 🏆 GetResponse |
| A/B Testing | Tot 5 varianten (Auto-winnaar) | 2 varianten (Handmatig) | 🏆 GetResponse |
| Integraties | 150+ | 300+ | 🏆 Constant Contact |
| Event Marketing | ⚠️ Basis | ✅ Uitstekend (Tickets, QR, Check-in) | 🏆 Constant Contact |
| Analytics | Geavanceerd (Engagement scoring) | Standaard (Kernmetrieken) | 🏆 GetResponse |
| Klantenservice | 24/7 Chat & Email | Alleen Kantooruren | 🏆 GetResponse |
De Deliverability Vraag Waar Niemand Over Wil Praten
Laat me de olifant in de kamer aanpakken die de meeste vergelijkingsartikelen handig negeren: Constant Contact heeft deliverability problemen.
Ik wilde dit niet geloven toen ik het voor het eerst las in gebruikersreviews. “Zeker zou een bedrijf zo gevestigd hun IPs niet op spam blacklists hebben,” dacht ik. Maar toen groef ik in onafhankelijke testdata en vond dat het een terugkerend probleem is.
Wat Ik Ontdekte Over Constant Contact’s Deliverability
Meerdere onafhankelijke bronnen rapporteren dat Constant Contact IPs verschijnen op spam blacklists, vooral Mxtoolbox’s real-time blacklist database. Dit betekent niet dat jouw emails definitief naar spam gaan—deliverability is complex en hangt af van veel factoren waaronder je verzender reputatie, lijstkwaliteit en content. Maar het is een waarschuwingssignaal.
Gebruikersreviews op G2, Capterra en TrustRadius noemen regelmatig emails die in spam folders belanden of ontvangers die hun adressen moeten whitelisten. Eén review van een non-profit stelde dat ze aanzienlijke donor engagement verloren omdat hun maandelijkse nieuwsbrieven consistent naar spam gingen. Ze switchten naar GetResponse en hun open rates verbeterden onmiddellijk.
Constant Contact’s officiële deliverability rate is 98%, wat geweldig klinkt totdat je het vergelijkt met GetResponse’s 99%. Dat 1% verschil lijkt misschien niet veel, maar voor een lijst van 10.000 contacten betekent het 100 extra emails die mogelijk niet de inbox bereiken.
GetResponse’s Deliverability Track Record
GetResponse handhaaft consistent een 99% deliverability rate. Hun emails belanden nog steeds in Gmail’s Promotions tab (de meeste marketing emails doen dat), maar ze bereiken betrouwbaar de mailboxen van ontvangers. Tijdens mijn testen stuurde ik 50 test emails naar verschillende providers—Gmail, Outlook, Yahoo, ProtonMail—en alle landden succesvol, voornamelijk in Promotions of Social tabs in plaats van Spam.
Beide platformen volgen email marketing best practices: authenticatie protocollen (SPF, DKIM, DMARC), schone IP reputatie management en naleving van anti-spam wetten. Maar GetResponse’s infrastructuur lijkt consistent betrouwbaarder op basis van gebruikersrapporten en onafhankelijke testen.
🚨 Echt Gebruikersrapport: Deliverability Problemen
“Na zes maanden met Constant Contact merkten we bij onze non-profit dat donatie emails consistent spam folders raakten. Open rates daalden van 22% naar 11%. We checkten Mxtoolbox en vonden Constant Contact’s IP op twee blacklists. Klantenservice zei ‘het gebeurt soms’ en bood geen oplossing. Switchen naar GetResponse—open rates herstelden tot 20% binnen drie campagnes.” — G2 Review, Geverifieerde Gebruiker, December 2024
Ik zeg niet dat Constant Contact inherent onbetrouwbaar is—miljoenen bedrijven gebruiken ze succesvol. Maar de deliverability zorgen zijn gedocumenteerd en terugkerend. Als je levensonderhoud afhangt van emails die inboxen bereiken (en wiens niet?), is dit de moeite waard om serieus te nemen.
Deliverability Winnaar: GetResponse (consistenter, minder klachten)
Gebruikerservaring: Wat 1.100+ Echte Gebruikers Daadwerkelijk Zeggen
Ik analyseerde meer dan 1.100 geverifieerde gebruikersreviews van G2, Capterra en TrustRadius om te begrijpen wat mensen liefhebben en haten nadat de proefperiode eindigt. Dit is wat de data onthult:
GetResponse Gebruikersstemming
Gemiddelde Rating: 4,2/5 sterren (G2, Capterra, TrustRadius gecombineerd)
Meest Voorkomende Lof (van 70%+ positieve reviews):
- “Automation workflow builder is ongelooflijk krachtig zodra je het leert”
- “Beste waarde voor geld—zoveel functies voor de prijs”
- “Webinar hosting is een game-changer voor ons bedrijf”
- “Landing page builder bespaart ons geld op third-party tools”
- “24/7 support reageert daadwerkelijk snel”
Meest Voorkomende Klachten (van 35%+ negatieve reviews):
- “Initiële leercurve is steil voor beginners”
- “Emails belanden vaak in Gmail Promotions tab”
- “Interface kan onoverzichtelijk aanvoelen met zoveel functies”
- “Prijzen stijgen aanzienlijk na 5.000 contacten”
Het patroon is duidelijk: GetResponse spreekt gebruikers aan die krachtige tools willen en bereid zijn tijd te investeren in het leren ervan. Klachten focussen op complexiteit, niet capaciteit.
Constant Contact Gebruikersstemming
Gemiddelde Rating: 4,3/5 sterren (G2, Capterra, TrustRadius gecombineerd)
Meest Voorkomende Lof (van 65%+ positieve reviews):
- “Extreem gemakkelijk te gebruiken, zelfs voor complete beginners”
- “Event marketing en ticketing functies zijn uitstekend”
- “Integraties werken soepel”
- “Lange proefperiode (60 dagen) was nuttig”
Meest Voorkomende Klachten (van 60%+ negatieve reviews):
- “Veel te duur voor wat je eigenlijk krijgt”
- “Moeten bellen om te annuleren is frustrerend en opzettelijk moeilijk”
- “Emails gaan naar spam, IPs op blacklists”
- “Sjablonen zien er gedateerd uit vergeleken met concurrenten”
- “Automatisering is te basic voor serieuze marketing”
Constant Contact gebruikers waarderen eenvoud maar voelen zich te veel belast. Het annuleringsbeleid genereert bijzondere frustratie—het wordt genoemd in 70% van de negatieve reviews als een opzettelijk gebruikersonvriendelijke praktijk.

De Controverse Die Je Moet Weten
Ik moet iets aanpakken wat de meeste reviews je niet zullen vertellen: Constant Contact’s annuleringsbeleid is opzettelijk vijandig.
In tegenstelling tot vrijwel elk ander SaaS platform in 2026, laat Constant Contact je niet online annuleren. Je moet hun klantenservice lijn bellen tijdens kantooruren (Eastern Time) en met een medewerker spreken. Dit beleid wordt genoemd in 70% van de negatieve reviews als een grote frustratie.
Waarom doet dit ertoe? Omdat bedrijven moeilijke annulering gebruiken als retentietactiek. Gebruikers rapporteren in de wacht worden gezet, meerdere keren gevraagd “Weet je het zeker?”, kortingen aangeboden om te blijven, en algemeen schuldig gemaakt te worden voor vertrek. Sommige internationale gebruikers rapporteren belkosten en tijdzone moeilijkheden die annulering bijna onmogelijk maken.
⚠️ Grote Waarschuwing: Annuleringsbeleid
Constant Contact vereist een telefoontje om te annuleren. Je kunt niet online annuleren. Dit is een opzettelijk anti-consument praktijk ontworpen om wrijving te creëren en annuleringen te voorkomen. GetResponse laat je annuleren met één klik in je account instellingen.
Ik testte dit zelf. Ik schreef me in voor Constant Contact’s proefperiode, gebruikte het platform drie weken, probeerde toen online te annuleren. Verrassing—nergens een annuleer knop in de account instellingen. Alleen een “Bel ons om te annuleren” link die hun telefoonnummer opent. Ik belde (tijdens kantooruren EST) en stond 18 minuten in de wacht voordat ik met iemand sprak die me vier keer vroeg waarom ik annuleerde en me drie verschillende kortingscodes aanbood om te blijven.
GetResponse? Ik annuleerde in 15 seconden via mijn account dashboard. Eén klik, bevestigingsdialoog, klaar. Zo hoort annulering te werken.
Sommige gebruikers verdedigen Constant Contact door te zeggen “bel gewoon tijdens kantooruren, het is niet zo moeilijk”. Maar voor internationale gebruikers, mensen zonder telefoontoegang, of iedereen die gemak waardeert in 2026, is het een onnodige en frustrerende barrière. Het signaleert dat Constant Contact je tijd of autonomie niet respecteert.
Wie Moet Eigenlijk Constant Contact Kiezen?
Ondanks al mijn kritiek is Constant Contact geen slecht platform—het is gewoon te duur voor de meeste gebruikers. Er zijn legitieme scenario’s waar het zinvol is:
Scenario 1: Je Organiseert Events met Complexe Ticketing Behoeften
Als je conferenties, fondsenwerving gala’s, community events organiseert, of iets dat ticketing, registratiebeheer en check-in systemen vereist, blinkt Constant Contact echt uit. Hun event marketing tools omvatten:
- Ticketing met QR code generatie
- Printbare of mobiele tickets
- On-site check-in met mobiele app scanning
- Promotiecodes en vroegboek prijzen
- Geautomatiseerde herinnering emails voor deelnemers
- Post-event enquêtes en follow-ups
GetResponse biedt basis event functies, maar die van Constant Contact zijn legitiem best-in-class. Als events je primaire bedrijfsmodel zijn, kan de premium prijs gerechtvaardigd zijn.
Scenario 2: Je Bent Een Absolute Beginner Die Eenvoud Boven Alles Waardeert
Als je nog nooit email marketing software hebt gebruikt, overweldigd raakt door complexe interfaces, en alleen simpele nieuwsbrieven nodig hebt (geen automatisering, geen geavanceerde campagnes), kan Constant Contact’s eenvoud de moeite waard zijn om voor te betalen. De interface is echt beginnersvriendelijk—mijn 60-jarige moeder zou het in 20 minuten kunnen uitvogelen.
Dat gezegd hebbende, GetResponse’s gratis plan laat je in je eigen tempo leren zonder te betalen, dus zelfs voor beginners zou ik aanraden GetResponse eerst te proberen. Als het te complex aanvoelt na het oprecht te hebben geprobeerd, overweeg dan Constant Contact.
Scenario 3: Je Hebt Een Zeer Specifieke Integratie Nodig Die Alleen Constant Contact Biedt
Met 300+ integraties heeft Constant Contact diepere dekking van niche tools. Als je afhankelijk bent van een platform dat alleen integreert met Constant Contact (check hun integratie directory), kan dat je hand forceren.
Anders? GetResponse’s 150+ integraties dekken alle grote platformen, en Zapier vult de meeste gaten.
Wie Moet Constant Contact Overslaan?
- E-commerce bedrijven: GetResponse’s e-commerce automatisering en abandoned cart tools zijn veel superieur
- Marketeers die geavanceerde automatisering nodig hebben: Constant Contact’s voorgebouwde paden kunnen niet concurreren met GetResponse’s workflow builder
- Budget-bewuste startups: GetResponse’s gratis plan en lagere prijzen zijn financieel logischer
- Content creators & cursusverkopers: GetResponse’s Creator plan met monetization tools is voor jou gebouwd
- Iedereen die regelmatig webinars host: GetResponse bevat dit; Constant Contact niet
- Internationale gebruikers buiten VS tijdzones: Annulering via telefoontje tijdens EST kantooruren is een nachtmerrie
Wie Moet GetResponse Kiezen?
GetResponse is de betere keuze voor de overgrote meerderheid van email marketing use cases:
Perfect voor E-commerce Bedrijven
GetResponse’s Marketer plan ($59/maand) bevat gesofisticeerde e-commerce automatisering die Constant Contact niet kan evenaren:
- Abandoned cart recovery met productafbeeldingen en kortingen
- Product aanbevelingen gebaseerd op browsegeschiedenis
- Post-aankoop follow-up sequenties
- Omzet tracking en ROI rapportage
- Promotiecode creatie en beheer
Als je een Shopify, WooCommerce of elke e-commerce winkel runt, zal GetResponse je omzet effectiever verhogen dan Constant Contact terwijl het minder kost.
Ideaal voor Content Creators & Cursusverkopers
Het Creator plan ($69/maand) voegt tools specifiek toe voor het monetizen van content:
- Betaalde nieuwsbrief abonnementen
- Online cursus hosting met studentenbeheer
- Webinar monetization (kosten in rekening brengen voor deelname)
- Payment processing integratie
Constant Contact biedt geen van deze functies. Als je een abonnement-gebaseerd bedrijf bouwt of educatieve content verkoopt, is GetResponse speciaal voor jou gebouwd.
Best voor Marketeers Die Geavanceerde Automatisering Willen Zonder Complexiteit
GetResponse raakt een sweet spot: krachtig genoeg voor gesofisticeerde campagnes, maar leerzaam voor gemiddelde gebruikers. Je hoeft geen marketing automation expert te zijn om hun visuele workflow builder effectief te gebruiken. Binnen een paar uur oefening kun je campagnes bouwen die dagen zouden kosten in complexere platformen zoals HubSpot of ActiveCampaign.
Perfect voor Budget-Bewuste Groeiende Bedrijven
Laten we de wiskunde doen: Een bedrijf dat groeit van 1.000 naar 10.000 contacten over twee jaar.
Met GetResponse:
- Start: $19/maand (Starter) = $228/jaar
- Groei: $59/maand (Marketer bij 5.000 contacten) = $708/jaar
- Schaal: $79/maand (Starter bij 10.000 contacten) = $948/jaar
- Totaal over 2 jaar: ~$1.884
Met Constant Contact (vergelijkbare functies):
- Start: $35/maand (Standard – nodig voor automatisering) = $420/jaar
- Groei: $70/maand (Standard bij 5.000 contacten) = $840/jaar
- Schaal: $95/maand (Standard bij 10.000 contacten) = $1.140/jaar
- Totaal over 2 jaar: ~$2.400
Besparing met GetResponse: $516 over 2 jaar
En GetResponse bevat webinars, geavanceerde landing pages en betere automatisering—functies die Constant Contact ofwel niet biedt of extra voor rekent.

Snelle Beslissingsgids
✅ Kies GetResponse als je:
- De beste waarde voor geld wilt (gratis plan of betaalbare betaalde niveaus)
- Geavanceerde marketing automatisering met visuele workflows nodig hebt
- Regelmatig webinars of productdemo’s host
- Een e-commerce winkel runt (abandoned carts, product aanbevelingen)
- Online cursussen maakt of abonnementen verkoopt
- Onbeperkte landing pages met A/B testing nodig hebt
- 24/7 klantenservice wilt
- Gemakkelijke online annulering prefereert
✅ Kies Constant Contact als je:
- Events organiseert en ticketing/check-in systemen nodig hebt
- Een absolute beginner bent die eenvoud boven alles waardeert
- Een specifieke integratie nodig hebt die alleen Constant Contact biedt
- Veel social media posting gebruikt en ingebouwde tools nodig hebt
- Een non-profit bent die in aanmerking komt voor 30% korting
❌ Sla beide over als je:
- Enterprise-niveau functies nodig hebt—overweeg meer geavanceerde platformen
- Alleen transactionele emails nodig hebt—gebruik SendGrid of Amazon SES in plaats daarvan
- Email + volledige CRM wilt—kijk naar HubSpot of ActiveCampaign
Het Eindoordeel: GetResponse Wint voor De Meeste Gebruikers
Na weken testen, 1.100+ gebruikersreviews analyseren en elke betekenisvolle functie vergelijken, is GetResponse de duidelijke winnaar voor 85% van de email marketing use cases.
Het biedt superieure automatisering, betere waarde voor geld, bevat webinars en onbeperkte landing pages, biedt 24/7 support en schaalt betaalbaarder naarmate je bedrijf groeit. Het gratis plan met 500 contacten is echt bruikbaar, geen bait-and-switch proefperiode. En cruciaal, je kunt altijd annuleren met één klik—geen telefoontje nodig.
Constant Contact rekent premium prijzen voor wat steeds meer basisfuncties worden. Hun sterke punten—event marketing en beginnerseenvoud—zijn echt maar niche. Tenzij je specifiek die sterke punten nodig hebt, betaal je meer voor minder.
Het automatisering gat alleen rechtvaardigt al het kiezen van GetResponse. Constant Contact’s voorgebouwde paden kunnen niet concurreren met GetResponse’s visuele workflow builder voor iedereen die serieuze marketing doet. Voeg webinars, landing pages en betere deliverability toe, en de keuze wordt voor de hand liggend.
⚖️ Eindscores
🏆 GetResponse
9,1/10
Best Voor: E-commerce, automatisering-zware marketeers, content creators, budget-bewuste bedrijven, iedereen die webinars of geavanceerde landing pages nodig heeft
Constant Contact
6,8/10
Best Voor: Event organisatoren, absolute beginners, organisaties die specifieke integraties nodig hebben, gebruikers die eenvoud boven functies prioriteren
Als je nog twijfelt, start dan met GetResponse’s gratis plan. Test het een maand met echte campagnes. Als het te complex aanvoelt of niet aan je behoeften voldoet, kun je altijd overstappen naar Constant Contact’s 60-daagse proefperiode. Maar ik zou geld inzetten dat je na het ervaren van GetResponse’s capaciteiten, niet wilt downgraden.
Start Gratis met GetResponse (500 Contacten, Geen Creditcard) →
Gratis voor altijd tot 500 contacten • Upgrade wanneer je wilt • 30 dagen premium functie proefperiode
Veelgestelde Vragen
Welke is goedkoper, GetResponse of Constant Contact?
GetResponse is aanzienlijk goedkoper in het algemeen. Het biedt een gratis plan voor maximaal 500 contacten (Constant Contact heeft geen gratis plan), en betaalde plannen zijn $7-16/maand minder duur bij de meeste lijstgroottes. Voor 2.500 contacten kost GetResponse $29/maand (€24,77) versus Constant Contact’s $45/maand (€38,43)—dat is $192/jaar ($164/jaar) besparing. GetResponse bevat ook meer functies op elk prijspunt, vooral geavanceerde automatisering, webinars en onbeperkte landing pages. Het enige niveau waar Constant Contact goedkoper is, is bij precies 1.000 contacten ($12 vs $19), maar je krijgt veel minder functies voor die lagere prijs.
Heeft GetResponse betere automatisering dan Constant Contact?
Ja, met een enorme marge. GetResponse biedt een visuele automatisering workflow builder waar je onbeperkte complexiteit kunt creëren met aangepaste triggers, voorwaarden en acties. Je kunt gesofisticeerde campagnes bouwen zoals abandoned cart sequenties met dynamische content gebaseerd op gebruikersgedrag. Constant Contact biedt alleen voorgebouwde automatisering “paden” zoals “Welcome Series” of “Birthday Emails” met beperkte aanpassing. Je kunt geen aangepaste logica flows of complexe gedrag-getriggerde campagnes creëren. Voor serieuze marketing automatisering is GetResponse objectief superieur. Meerdere onafhankelijke reviews noemen dit als GetResponse’s sterkste voordeel.
Welk platform is gemakkelijker voor beginners?
Constant Contact is beginnersvriendelijker met zijn eenvoudigere interface en beperkte functieset. Het platform is ontworpen voor absolute beginners die nooit email marketing software hebben gebruikt—mijn niet-technische moeder snapte het in 20 minuten. GetResponse heeft krachtigere tools maar vereist een leercurve van een paar uur om je comfortabel te voelen. Echter, GetResponse’s gratis plan laat je in je eigen tempo leren zonder te betalen, terwijl Constant Contact vanaf dag één rekent. Zelfs voor beginners raad ik aan GetResponse eerst te proberen. Als het te complex aanvoelt na het oprecht te hebben geprobeerd, overweeg dan Constant Contact’s langere proefperiode (60 dagen vs 30).
Kan ik webinars hosten met een van beide platformen?
Ja met GetResponse (tot 100 deelnemers), absoluut niet met Constant Contact. GetResponse’s Marketer plan ($59/maand, €50,39) bevat volledige webinar hosting met registratiepagina’s, geautomatiseerde herinnering emails, live chat tijdens webinars, scherm delen, polls en automatische opname levering. Dit is enorme waarde omdat standalone webinar platformen zoals WebinarJam of Zoom Webinars $40-100/maand apart kosten. Constant Contact biedt helemaal geen webinar functionaliteit—je zou Zoom, GoToWebinar of een ander platform apart moeten gebruiken en integreren. Voor bedrijven die regelmatig productdemo’s, training sessies of lead generation webinars doen, rechtvaardigen GetResponse’s inbegrepen webinars alleen al de platformkeuze.
Welke heeft betere deliverability?
GetResponse heeft gemiddeld 99% deliverability versus Constant Contact’s 98%, maar het grotere probleem zijn Constant Contact’s terugkerende spam problemen. Meerdere onafhankelijke bronnen rapporteren Constant Contact IPs die verschijnen op spam blacklists (vooral Mxtoolbox), en gebruikersreviews noemen regelmatig emails die in spam folders belanden of ontvangers die adressen moeten whitelisten. Tijdens testen vond ik dat GetResponse emails consistent inboxen bereikten (voornamelijk in Gmail’s Promotions tab, wat normaal is voor marketing emails). Constant Contact’s deliverability is niet verschrikkelijk, maar het is minder betrouwbaar gebaseerd op gebruikersrapporten en onafhankelijke testen. Als email levering cruciaal is voor je bedrijf (en dat zou het moeten zijn), is GetResponse’s schonere track record het overwegen waard.
Bieden beide platformen gratis proefperiodes?
GetResponse biedt zowel een 30-daagse gratis proefperiode van premium functies EN een permanent gratis plan voor maximaal 500 contacten. Het gratis plan bevat onbeperkte emails, basis automatisering, landing pages en kern email marketing functies—geen creditcard nodig. Na 30 dagen worden geavanceerde functies vergrendeld (zoals webinars en geavanceerde automatisering), maar basis email marketing blijft voor altijd gratis. Constant Contact biedt alleen een proefperiode: 60 dagen voor VS gebruikers of 30 dagen internationaal. Na de proefperiode eindigt, moet je betalen of verlies je volledig toegang. GetResponse’s gratis plan maakt het beter voor lange-termijn testen zonder financiële verplichting, terwijl Constant Contact’s langere proefperiode (voor VS gebruikers) beter is voor evalueren voor aankoop.
Welke is beter voor e-commerce bedrijven?
GetResponse is veel superieur voor e-commerce, en het is niet close. Het Marketer plan ($59/maand) bevat abandoned cart automatisering met productafbeeldingen en dynamische content, product aanbevelingen gebaseerd op browsegeschiedenis, post-aankoop follow-up sequenties, omzet tracking, promotiecode creatie en transactionele email support. Constant Contact biedt alleen basis abandoned cart emails via third-party integraties (meestal vereist Zapier) en mist gesofisticeerde e-commerce workflows. Voor Shopify, WooCommerce of elke online winkel, zal GetResponse je omzet effectiever verhogen terwijl het minder kost dan Constant Contact. Meerdere e-commerce bedrijfseigenaren in reviews noemen GetResponse’s e-commerce functies als de primaire reden dat ze switchten van Constant Contact.
Kan ik gemakkelijk annuleren?
GetResponse: Ja, annuleer online instant via je account dashboard met één klik. Constant Contact: Nee, je moet bellen tijdens kantooruren (Eastern Time) en met een medewerker spreken. Dit is een van de meest voorkomende klachten over Constant Contact—hun annuleringsproces is opzettelijk moeilijk om wrijving te creëren en annuleringen te verminderen. Gebruikers rapporteren in de wacht worden gezet, meerdere keren gevraagd “Weet je het zeker?”, kortingscodes aangeboden om te blijven, en algemeen schuldig gemaakt te worden voor vertrek. Internationale gebruikers hebben bijzonder moeite met bellen tijdens EST kantooruren. Ik testte dit zelf: GetResponse nam 15 seconden om online te annuleren, Constant Contact vereiste een 18-minuten telefoontje met vier retentie pogingen. Dit beleid alleen is al reden genoeg voor veel gebruikers om GetResponse te kiezen.
Welke heeft meer integraties?
Constant Contact wint hier met 300+ integraties versus GetResponse’s 150+. Beide platformen verbinden met alle grote services—Shopify, WordPress, WooCommerce, Salesforce, Facebook, Google Analytics en Zapier. Constant Contact heeft diepere integratiedekking voor niche tools, vooral in de events en non-profit ruimte. Als je Eventbrite uitgebreid gebruikt, QuickBooks voor facturering, of specifieke non-profit CRM systemen, heeft Constant Contact waarschijnlijk een directe integratie. Dat gezegd hebbende, beide platformen ondersteunen Zapier, wat ze verbindt met 5.000+ extra apps. Voor de meeste gebruikers dekken GetResponse’s 150+ integraties alle essentiële platformen. Kies alleen Constant Contact voor integraties als je hebt bevestigd dat ze een specifieke integratie bieden die je absoluut nodig hebt die GetResponse niet ondersteunt.
Is Constant Contact de hogere prijs waard?
Voor de meeste gebruikers, nee. Constant Contact rekent premium prijzen voor basisfuncties die concurrenten goedkoper aanbieden. De enige scenario’s waar de hogere prijs gerechtvaardigd is: (1) Je hebt best-in-class event marketing nodig met ticketing, QR codes en on-site check-in systemen, (2) Je bent een absolute beginner die maximale eenvoud boven functies en capaciteiten waardeert, of (3) Je hebt een zeer specifieke integratie nodig die alleen Constant Contact biedt. Anders biedt GetResponse aanzienlijk betere waarde—meer functies, betere automatisering, webinars, onbeperkte landing pages en 24/7 support voor 30-40% lagere kosten. Constant Contact is een “premium-geprijsd, mid-tier product” volgens onafhankelijke reviewers. Je betaalt voor merkherkenning en eenvoud, niet superieure capaciteiten.
Wat gebeurt er als mijn emaillijst groter wordt?
Beide platformen schalen prijzen op basis van contactaantal, maar GetResponse schaalt betaalbaarder. Bijvoorbeeld, groeien van 1.000 naar 10.000 contacten verhoogt GetResponse Starter van $19/maand naar $79/maand (316% stijging), terwijl Constant Contact Lite van $12/maand naar $95/maand gaat (692% stijging). GetResponse’s prijsstijgingen zijn geleidelijker en voorspelbaarder. Beide platformen laten je gemakkelijk plannen upgraden/downgraden naarmate je lijstgrootte verandert. Geen van beide rekent overage kosten als je tijdelijk je contactlimiet overschrijdt—ze zullen je vragen om te upgraden. Voor snel groeiende bedrijven maakt GetResponse’s betaalbaardere schaling het de slimmere lange-termijn investering. Over 3 jaar met een lijst die groeit van 1.000 naar 15.000 contacten, zou je ongeveer $1.500-2.000 besparen met GetResponse versus Constant Contact op vergelijkbare functieniveaus.
Kan ik mijn contacten importeren van mijn huidige email marketing platform?
Ja, zowel GetResponse als Constant Contact maken contact importeren eenvoudig. Je kunt CSV bestanden uploaden, lijsten copy-pasten, of directe integraties gebruiken van platformen zoals Mailchimp, AWeber of Campaign Monitor. GetResponse’s importproces is bijzonder soepel—je wijst je CSV kolommen toe aan hun velden, en het handelt automatisch duplicaten en ongeldige emails af. Constant Contact’s import is vergelijkbaar eenvoudig. Geen van beide platformen rekent extra voor het importeren van contacten. Belangrijk: Zorg ervoor dat je toestemming hebt om iedereen die je importeert te emailen, omdat beide platformen anti-spam naleving afdwingen. Als je migreert van een ander platform, bieden zowel GetResponse als Constant Contact migratie gidsen en ondersteuning om te helpen met de transitie. GetResponse biedt zelfs gratis migratie assistentie op hogere-tier plannen.
Gerelateerde Bronnen Die Je Nuttig Kunt Vinden
- 📊 Complete GetResponse Review – Diepe duik in functies, prijzen en echte gebruikerservaringen
- 🎯 Beste AI Schrijftools voor Email Marketing – Verbeter je email copy met AI assistenten
- ⚡ ChatGPT vs Claude voor Marketing Content – Welke AI helpt je betere campagnes schrijven
- 💰 Gratis AI Tools voor Email Marketeers – Budget-vriendelijke alternatieven en aanvullingen
- 📧 Jasper AI Review – AI schrijven specifiek voor marketing emails en campagnes
📬 Wil Je Meer Email Marketing Vergelijkingen?
Abonneer je op onze nieuwsbrief voor gedetailleerde platform vergelijkingen, email marketing tips en AI tool reviews die wekelijks worden geleverd.
Geen spam. Altijd uitschrijven. Daadwerkelijk nuttige content.
